Technisch geschoold personeel wordt steeds schaarser. Van lassers en onderhoudsmonteurs tot architecten en elektriciens: in veel vakgebieden ontstaan steeds grotere tekorten aan goed opgeleid technisch onderhoudspersoneel. De vergrijzing zorgt voor een enorme uitstroom en het gat in de arbeidsmarkt is groot: er zijn meer dan 70.000 vacatures voor technische beroepen. Dat legt druk op de productiecapaciteit van bedrijven. In diverse industrieën kan zich dit gaan wreken, als we niet met innovatieve oplossingen komen. Dus dat doen we. We bieden een oplossing die de efficiënte inzet van schaars technisch personeel garandeert.

Innovatie is key
Nederland zit nog steeds in de frontlinie als het gaat om innovatiekracht en het niveau van technisch opgeleiden. En daar willen we heel graag blijven. Maar dan zullen er veel meer mensen moeten worden opgeleid en zullen we intelligente oplossingen moeten ontwikkelen om zo efficiënt mogelijk om te gaan met de capaciteit die beschikbaar is. Anders lopen we vast - zeker in onderhoud. Op beide fronten zijn er gelukkig belangrijke ontwikkelingen. Met het Nationaal Techniekpakt, werken onderwijs, overheid én bedrijfsleven aan meer instroom in het onderwijs en een betere aansluiting tussen onderwijs en praktijk. En met slimme IT-tooling (zoals SAP Intelligent Asset Management) bieden we enerzijds transparantie en inzicht in de onderhoudsstatus en anderzijds een platform waarop eigen onderhoudsmedewerkers en externen met elkaar verbonden worden én daarmee ook de assets. Daarvoor zetten we nieuwe technologie in zoals big data, IoT, smart sensoring, mobility, augmented reality en machine learning.

Antwoord op uitdagingen in het huidige tijdperk
Intelligent Asset Management is niet alleen het antwoord op de enorme schaarste aan technisch personeel waarmee de infrasector wordt geconfronteerd. Het speelt ook in op vijf andere trends die we waarnemen in deze sector.

1. De druk op infrastructuur wordt groter na een economisch herstel. De verstedelijking neemt toe en tegelijkertijd moet de leefbaarheid beter worden. Bovendien moet de duurzaamheid verbeteren.
2. Door een financiële crisis werden budgetten teruggeschroefd. Er werd minder gebouwd en onderhoud gepleegd. De meeste infrastructuren zijn na de oorlog gerealiseerd en moeten de komende jaren nodig worden vervangen. Er is dus een enorme investering nodig voor achterstallig onderhoud.
3. Eindgebruikers, burgers en omwonenden hebben nieuwe denkbeelden over wonen, werken en ontspannen. Dit brengt andere eisen en wensen met zich mee.
4. Energie is niet onuitputbaar, dus we zullen naar nieuwe vormen van schonere energie moeten gaan. Daarnaast is het zo dat de energiebehoefte alsmaar blijft groeien
5. Door de groeiende eisen ten aanzien van gebruikerswensen en door de verhoging van duurzaamheid en veiligheid, is een integrale aanpak van projecten gewenst. Samenwerking is belangrijk voor het omlaag brengen van de kosten en het realiseren van een betere kwaliteit.

Om de uitdagingen zoals verstedelijking, toename van mobiliteit, verbeteren en vervangen van verouderde assetdatabases, duurzaamheid, energietransitie, complexere projecten en schaarste van vaklieden het hoofd te bieden, is het belangrijk om te innoveren op de volgende gebieden:

• Real-time informatie over bouw- en onderhoudsactiviteiten
• Het omlaag brengen van de levenscycluskosten
• Gefundeerde investeringsbeslissingen
• Samenwerking in de keten
• Het realiseren van een duurzame en slimme infrastructuur
• Vergroten klantbeleving

Noodzaak tot innovatie
Om bouwprojecten en de daarop volgende fasen, zoals bijvoorbeeld onderhoud, goed uit te kunnen voeren, is een IT-systeem dat de hele waardeketen ondersteunt een noodzaak. Een geïntegreerd systeem dat zowel Finance, Controlling, Inkoop, Projecten, Asset Management, HR etc. bevat, geeft de mogelijkheid tot inzicht in de totale keten. Hierdoor is data niet geïsoleerd, maar geïntegreerd. Dit vergroot de betrouwbaarheid van de informatie doordat één bron alle data bevat. Dit stelt het management in staat om op basis van deze geïntegreerde informatie betere en gefundeerde beslissingen te nemen. Niet alleen in de voorbereiding en realisatie van projecten, maar zeker ook in het onderhoud daarvan.

Intelligent onderhoud
In een omgeving waar we de onderhoudsmedewerkers vanwege schaarste efficiënt in moeten zetten is transparantie een eerste vereiste. Wie optimaal inzicht heeft in de onderhoudsstatus van assets en mensen optimaal kan laten samenwerken omdat iedereen over dezelfde informatie beschikt, kan komen tot intelligent onderhoud. Dat is meer dan het reageren op storingen, maar het optimaliseren van de uptime door optimaal gebruik te maken van assetdata. De behoefte aan onderhoud kan worden voorspeld en vervolgens geoptimaliseerd, door brede samenwerking met ICT op de werkplek te faciliteren en daarbij ook de meest actuele documentatie beschikbaar te hebben.

De transparantie die Ideo met SAP Intelligent Asset Management biedt, maakt dat u kunt komen tot een juiste onderhoudsstrategie voor iedere asset. Per asset of groep van assets kunt u immers op basis van een validatiesessie een onderhoudsstrategie bepalen. Het kritisch zijn van een asset wordt daarbij vastgelegd met methoden als FMEA of RCM. Op basis daarvan leggen we de juiste onderhoudsmomenten en -acties vast. Fouten en verspillingen worden in de totale waardeketen duidelijk. Daardoor kan efficiënter met medewerkers én energie worden omgegaan zodat een meer duurzame bouw en beheer mogelijk is.

IT-platform verhoogt operation excellence
SAP Intelligent Asset Management is het IT-platform waarmee de procesverbeteringen kunnen worden gerealiseerd, om de operational excellence te verhogen. Het platform biedt onder meer:

Onderhoud op het juiste moment
Dankzij de IAM-oplossing van Ideo is real-time digitale informatie van de asset beschikbaar. Het gedrag van assets wordt niet alleen gevolgd maar ook voorspeld. Zo kan het onderhoudsmoment exact bepaald worden.

Betrouwbare assetinfo
Met Intelligent Asset Management zetten we eenmalig een volledige assetdatabase op en onderhouden die om hem ‘schoon’ te houden. Deze betrouwbare data zijn een perfecte basis voor de juiste beslissingen rond onderhoud. Alle data van de individuele machines worden centraal toegankelijk.

Assetinfo overal toegankelijk
Om onderhoudsactiviteiten goed uit te voeren en de juiste beslissingen te kunnen nemen, moet assetinfo werkelijk overal beschikbaar zijn. Ideo zorgt binnen Intelligent Asset Management dat deze info bijvoorbeeld ook via mobiele apparaten toegankelijk is.

De juiste monteur naar de juiste klus
Binnen een onderhoudsorganisatie moeten de schaarse monteurs zo efficiënt en effectief mogelijk worden ingezet. Met Intelligent Asset Management worden de kwalificaties van de onderhoudsmonteur gematcht met de onderhoudsklus.

First-time-fix
Onderhoudswerkzaamheden, gepland en ongepland, moeten zo worden voorbereid dat een first-time-fix mogelijk is. De juiste monteurs met het juiste materiaal bij de klus. De onderhoudskosten moeten inzichtelijk zijn om de kosten per asset te bewaken.

Maak een eerste stap
Ideo is in staat om de innovaties die nodig zijn voor Intelligent Asset Management ook binnen uw bedrijf in gang te zetten. Dat doen we door de innovatie nauw aan te laten aansluiten bij de bedrijfsstrategie en met kleine stappen te werken.

Lees meer over intelligent asset management in onze blogs

• Uw assets 100% uptime: Operational excellence door optimale interpretatie van assetdata
• Innoveren móét binnen assetmanagement: Maar hoe krijgt u uw bedrijf in beweging?
• Infra 4.0: een nieuwe weg. Hoe IT de kwaliteit van onze infrastructuur verbetert.
• Lang leve de assets: Met de juiste onderhoudsstrategie de levensduur van assets verlengen
• Onderhoud op exact het juiste moment: Bepaal de juiste onderhoudsstrategie voor uw assets

Over Ideo
Ideo is volledig gefocust op het verbeteren van uw onderhouds- en serviceprocessen in SAP. We creëren meer businesswaarde voor onze klanten met een hecht team van ondernemende professionals. Ideo verbetert de service- en onderhoudsprocessen binnen organisaties. Zo weet het uw concurrentiepositie te versterken en het serviceniveau naar uw klanten te verhogen. Daar waar de standaard oplossing van SAP niet aansluit op de klantproblematiek heeft Ideo zelf producten en templates in SAP ontwikkeld. Want als marktleider hebben we nogal een naam hoog te houden.

SAP Intelligent Asset Management
De cloudoplossing Intelligent Asset Management belooft ons meer uptime, minder onderhoudsinterventies en lagere onderhoudskosten. Daarmee is dit een zeer belangrijke IT-tool bij het realiseren van de modernisering van het asset management. De Intelligent Asset Management-suite omvat een set aan oplossingen die een 360°-view geeft van uw assets. Alle oplossingen zijn gebouwd rond de assetdata en bieden de functionaliteit om uw asset management processen te ondersteunen in alle fasen van het onderhoudsproces: Plan – Do – Check - Act.

Centraal zijn niet alleen de gegevens van het asset zijn vastgelegd zoals we die kennen uit SAP S/4, maar ook andere (meer technische) specificaties en geografische informatie. Dat gebeurt in de Asset Central Foundation. Daaromheen bieden we verschillende asset management-oplossingen aan zoals het Asset Intelligence Network (AIN). Dit is een platform waarbij verschillende interne én externe partijen beter met elkaar kunnen samenwerken door het gecontroleerd delen van assetdata met elkaar. Asset Strategy and Performance Management (ASPM) biedt de mogelijkheid om de juiste onderhoudsstrategie te bepalen voor de verschillende technische objecten met behulp van Risk & Criticality assessment, FMEA en RCM analyses en de Questionnaire. Met Predictive Maintenance & Service bieden we een platform waarbij onder andere IoT (sensor)data gecombineerd kunnen worden met business data om zo de stap te maken naar predictief en prescriptief onderhoud.

Met de Intelligent Asset Management-suite is het onderhoudsproces volledig afgedekt en zijn zaken 100% gedocumenteerd. Met een speciale mobiele functie zijn deze data ook voor 100% beschikbaar voor de juiste mensen, op de juiste tijd en op de juiste locatie. Zij kunnen alle basisfunctionaliteit ook via mobiele devices gebruiken. Denk aan orders, meldingen, functieplaatsen en equipment. Op een order kunnen zij ook uren en artikelen boeken. Ook kunnen inspectieresultaten worden vastgelegd door middel van meetpunten en -rapporten.